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2025/9/5 ご注文キャンセルのお詫びとご案内

ご注文キャンセルのお詫びとご案内

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、一部商品におきまして、システム不具合の影響により、本来は「売り切れ」の商品が一時的に購入可能な状態となっておりました。
該当商品は在庫のご用意ができず、誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

1. 対応内容（キャンセル・返金）

  • 決済が行われている場合は、全額返金にて対応いたします。
  • 返金の反映時期は、ご利用の決済手段・カード会社により異なります（目安：数日〜数週間）。
  • 返金状況の確認が必要な場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

2. 再発防止策

  • 関連アプリの接続状況の再点検
  • 運用体制の見直し

3. お問い合わせ窓口

ご不明点・ご心配な点がございましたら、下記よりお気軽にご連絡ください。

4. 現在の在庫状況について

本不具合はすでに修正済みであり、現在は在庫数が正しく表示されておりますので、
安心してお買い物いただける状態となっております。

 

この度はご期待に沿えず、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後同様の事態を起こさぬよう、体制を見直してまいります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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